TESLİMAT BİLGİSİ

MLUEHOUSE olarak siparişlerinizi güvenli ve hızlı şekilde DHL ile dünya geneline göndermekteyiz.

Sipariş Hazırlama

• Siparişler ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır.

• Kampanya dönemlerinde hazırlık süresi uzayabilir.

Kargo Firması

Tüm siparişler DHL Express ile gönderilmektedir.

Tahmini Teslimat Süreleri

• Avrupa: 2-5 iş günü

• Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada: 3-7 iş günü

• Orta Doğu: 3-6 iş günü

• Asya: 4-8 iş günü

• Diğer ülkeler: 5-10 iş günü

Teslimat süreleri gümrük işlemleri ve yerel dağıtım koşullarına bağlı olarak değişebilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta adresinize gönderilir.

Gümrük İşlemleri

Uluslararası siparişlerde oluşabilecek gümrük vergileri, ithalat vergileri ve diğer resmi ücretler alıcının sorumluluğundadır.

Yanlış Adres

Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerden doğabilecek ek kargo ücretleri alıcıya aittir.

Hasarlı Paketler

Teslim sırasında hasarlı görünen paketler kargo görevlisinin yanında kontrol edilmeli ve gerekli tutanak tutulmalıdır.

Sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.